ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ gne4

01คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง gne4 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้", หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ บนเว็บไซต์ gne4.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ gne4 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยปราศจากข้อสงวนใดๆ หากท่านไม่ยอมรับ ข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที

// คำนิยามสำคัญ

• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ gne4
• "ยอดคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงินในบัญชีสมาชิกที่พร้อมใช้เดิมพัน
• "การทำธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน ถอนเงิน หรือการโอนเงินใดๆ ในระบบ
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล ซอฟต์แวร์ กราฟิก เสียง วิดีโอ และสื่อทุกรูปแบบในแพลตฟอร์ม
• "กิจกรรมต้องห้าม" หมายถึง พฤติกรรมใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

02เงื่อนไขการเป็นสมาชิก

การสมัครสมาชิกกับ gne4 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้เท่านั้น กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนสมัครใช้งาน

// คุณสมบัติของผู้สมัคร

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่อยู่ในบัญชีดำหรือถูกระงับบัญชีจาก gne4 มาก่อน
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรืออยู่ระหว่างการรักษาปัญหาการพนันติด
• ไม่ได้ลงทะเบียนตนเองในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

// การยืนยันตัวตน (KYC)

gne4 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อระบบตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่ใช้ยืนยันได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงวันเกิดและภาพถ่าย

สมาชิกต้องสร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล เท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็น การละเมิดข้อกำหนดและ gne4 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

03การใช้งานบัญชีสมาชิก

บัญชีสมาชิกเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคลที่ไม่สามารถโอนหรือแบ่งปันได้ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบ ต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

// ความรับผิดชอบของสมาชิก

• รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ให้เป็นความลับเสมอ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง gne4 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด

// กิจกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม gne4:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือเล่นเกม
• ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Bug Exploitation) โดยเจตนา
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ร่วมกันเดิมพันในลักษณะที่หลีกเลี่ยงความเสี่ยงระหว่างบัญชี (Collusion)
• เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ gne4

04การฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรม

gne4 ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย รองรับช่องทางการชำระเงิน หลักที่คนไทยใช้งานกันอย่างแพร่หลาย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

// เงื่อนไขการฝากเงิน

• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• gne4 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต หรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ชื่อสมาชิก
• การฝากเงินอาจอยู่ภายใต้วงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงตามที่ระบุในระบบ
• gne4 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขโดยไม่ต้องให้เหตุผล

// เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินครั้งแรกจำเป็นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน
• เงินที่ถอนต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• หากมีโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements) จะยังไม่สามารถถอนได้
• gne4 มีสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินตามดุลยพินิจของเรา

05กฎการเดิมพันและข้อกำหนดเกม

กฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ อย่างชัดเจน โดยทั่วไปข้อกำหนดต่อไปนี้ ใช้บังคับกับการเดิมพันทุกประเภทบน gne4

• การตัดสินผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ในกรณีที่ระบบทำงานปกติ
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเซสชันการเล่น gne4 จะทำการตรวจสอบและดำเนินการตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• การวางเดิมพันที่มีขนาดผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบก่อนอนุมัติ
• gne4 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและคืนเงินต้นให้สมาชิก
• การเดิมพันที่ผ่านไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ไม่ว่ากรณีใดหากเกมดำเนินการตามปกติ

สำหรับการแทงบอลและกีฬา ผลการแข่งขันอ้างอิงจากผู้ให้บริการข้อมูลกีฬาที่ gne4 กำหนด ซึ่งรวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล

06โบนัสและโปรโมชัน

gne4 อาจจัดโปรโมชันและมอบโบนัสแก่สมาชิกตามที่เห็นสมควร โบนัสทุกรายการมาพร้อมกับ เงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับเสมอ

// หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ก่อนถอนได้
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละรายการได้ 1 ครั้งเท่านั้น
• การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที
• gne4 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการทุจริตหรือละเมิดเงื่อนไขจะถูกยกเลิกพร้อมกำไรที่ได้ทั้งหมด

07การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gne4 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ด้วยเหตุนี้เราจึงมีมาตรการหลายประการ เพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ

// เครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบ

• การกำหนดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: จำกัดจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันในแต่ละช่วงเวลา
• การพักการเล่น: หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• การแจ้งเตือนเวลา: รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องนานเกินที่กำหนด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน gne4 เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

08การระงับและยกเลิกบัญชี

gne4 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้

// เหตุผลในการระงับบัญชี

• ให้ข้อมูลการลงทะเบียนเป็นเท็จ โดยเฉพาะอายุและชื่อ
• มีบัญชีหลายบัญชีในระบบ
• ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่นหรือบอท
• ฉ้อโกงระบบหรือใช้ช่องโหว่ของเกมโดยเจตนา
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ละเมิดกฎการพนันอย่างรับผิดชอบอย่างร้ายแรง

// การยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายและผ่านเงื่อนไขครบถ้วนแล้ว จะได้รับการคืนให้ตามกระบวนการถอนเงินปกติ

09ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gne4 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อโสตทัศน์ทั้งหมด ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญา ของ gne4 หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง จำหน่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ ของ gne4 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ gne4
• เครื่องหมายการค้า gne4 และโลโก้ที่เกี่ยวข้องสงวนไว้สำหรับ gne4 เท่านั้น

10ข้อจำกัดความรับผิด

gne4 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความแม่นยำ หรือความสมบูรณ์ของบริการ

• gne4 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• gne4 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ gne4 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• gne4 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม กำไรที่เสียไป หรือความเสียหายพิเศษใดๆ

11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ระหว่าง gne4 กับสมาชิก ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสันติก่อนเป็นลำดับแรก

// กระบวนการระงับข้อพิพาท

1. สมาชิกส่งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ
2. ทีมงาน gne4 รับเรื่องและตรวจสอบข้อเท็จจริงภายใน 5 วันทำการ
3. gne4 ตอบกลับพร้อมผลการตรวจสอบและข้อเสนอการแก้ไข
4. หากสมาชิกไม่พอใจผล สามารถร้องขอให้ทบทวนโดยผู้บริหารระดับสูงได้
5. ในกรณีที่ยังไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กฎหมายกำหนด

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ทีมงาน gne4 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทาง LINE และแชทสด

สามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล: [email protected]

gne4 มุ่งมั่นตอบกลับทุกข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาให้ได้ภายใน 5 วันทำการ เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่าน