// RESPONSIBLE_GAMING

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ gne4

gne4 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางเพื่อช่วยให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับเกม ได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเองและครอบครัว

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
6+
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่มีให้
฿0
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

เครื่องมือควบคุมการเล่น

gne4 มอบเครื่องมือหลายรูปแบบให้ผู้เล่นสามารถจัดการประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้งานได้ทันทีผ่านระบบ และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

กำหนดวงเงินฝากสูงสุด

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ ระบบจะหยุดรับการฝากเงินทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ท่านกำหนด ช่วยให้ควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีวินัย

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้อย่างอิสระ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกออกอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านได้พักผ่อนอย่างเหมาะสม

พักการใช้งานชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น สามารถระงับบัญชีชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วันได้ทันที โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน และสามารถกลับมาใช้งานได้เมื่อครบกำหนด

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว gne4 มีระบบ Self-Exclusion ที่ปิดบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือน ถึง 5 ปี ในระหว่างนั้นจะไม่สามารถ เข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้เลย

จำกัดวงเงินเดิมพันต่อครั้ง

กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อเกมได้ด้วยตัวเอง เพื่อป้องกันการเดิมพันเกินกว่าที่ตั้งใจ โดยเฉพาะในช่วงที่อารมณ์ ผันผวนหรือต้องการลดความเสี่ยง

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ทีมงาน gne4 พร้อมรับฟังและส่งต่อท่านไปยังองค์กรให้คำปรึกษา ด้านการพนันที่มีปัญหาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพราะเราใส่ใจสุขภาพ ของผู้เล่นมากกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเกมพนันโดยมีสติ รู้จักกำหนดขีดจำกัด และมองการพนันเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออก ของปัญหาทางการเงิน ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบจะเล่นด้วยเงินที่พร้อมสูญเสียได้ โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน

gne4 ยึดมั่นในหลักการนี้อย่างจริงจัง โดยออกแบบระบบและนโยบายต่างๆ ให้ส่งเสริมการเล่นที่ปลอดภัย เราไม่ส่งเสริมให้ผู้เล่นเดิมพันเกินกว่าที่รับได้ และพร้อมสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน

การพนันที่ดีควรสร้างความสุขและความตื่นเต้น ไม่ใช่ความเครียดหรือความวิตกกังวล หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราขอให้ท่านหยุดพัก และติดต่อทีมงานเพื่อขอคำแนะนำได้ทันที

หลักการง่ายๆ: การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน กำหนดงบประมาณก่อนเล่นเสมอ และหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันปัญหาที่รุนแรงขึ้น ลองตรวจสอบตัวเองด้วยสัญญาณต่อไปนี้ หากพบสัญญาณหลายข้อพร้อมกัน ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว

เล่นซ้ำๆ เพื่อ "ตามเงินคืน" เมื่อแพ้
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่น
ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนใกล้ชิด
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อหยุดเล่น
ใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่วางแผนไว้
ละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวเพราะการพนัน
ต้องเพิ่มยอดเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อความตื่นเต้นเท่าเดิม
มีความสัมพันธ์แย่ลงเพราะการพนัน
ต้องการความช่วยเหลือ? หากพบสัญญาณข้างต้น ติดต่อทีมงาน gne4 ผ่านแชทสดหรือ LINE ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับคำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

วิธีขอ Self-Exclusion กับ gne4

Self-Exclusion คือการปิดกั้นตัวเองจากการเข้าถึงบัญชี gne4 ชั่วคราวหรือถาวร เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักอย่างจริงจัง ดำเนินการได้ง่ายผ่านขั้นตอนดังนี้

01

ติดต่อทีมสนับสนุน

ติดต่อทีมงาน gne4 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือ LINE Official แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ (3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือ 5 ปี)

02

ยืนยันตัวตน

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่า เป็นการร้องขอจากเจ้าของบัญชีจริงๆ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นาน

03

ระบบปิดบัญชีทันที

เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะปิดการเข้าถึงบัญชีทันที ท่านจะไม่สามารถ เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ตลอดช่วงเวลาที่กำหนด และจะไม่ได้รับการส่งเสริมการขายใดๆ

04

ถอนเงินคงเหลือ

หากมียอดคงเหลือในบัญชี ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินให้ท่าน ผ่านช่องทาง PromptPay หรือบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ภายในระยะเวลาที่กำหนด

05

รับคำแนะนำเพิ่มเติม

ทีมงานจะแนะนำแหล่งช่วยเหลือและองค์กรให้คำปรึกษาด้านการพนัน ที่เหมาะสม เพื่อให้ท่านได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุดในช่วงนี้

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

นอกจากเครื่องมือที่ gne4 จัดเตรียมไว้ให้ ผู้เล่นสามารถปฏิบัติตาม แนวทางเหล่านี้เพื่อรักษาประสบการณ์การเล่นให้สนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ

  • กำหนดงบประมาณที่พร้อมสูญเสียได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง แล้วยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
  • มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนค่าดูหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
  • อย่าเล่นเพื่อ "แก้แค้น" หลังแพ้ การตามเงินคืนมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
  • ไม่เล่นพนันขณะเครียด เศร้า หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์และสารเสพติด
  • พักเบรกสม่ำเสมอระหว่างการเล่น อย่าเล่นต่อเนื่องเป็นเวลานานโดยไม่หยุด
  • แบ่งเวลาให้กิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต เช่น ครอบครัว งาน กีฬา และงานอดิเรก
  • ไม่กู้ยืมเงินมาเล่นพนัน ใช้เฉพาะเงินที่เป็นของตัวเองและไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • ใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินและเวลาที่ gne4 จัดเตรียมไว้เพื่อช่วยรักษาวินัย

ข้อกำหนดอายุ

gne4 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด และขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีที่พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำถามประเมินตัวเอง

ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้เป็นประจำ

  • ฉันเล่นด้วยความสนุกหรือเล่นเพราะจำเป็น?
  • ฉันหยุดเล่นได้เมื่อต้องการจริงไหม?
  • การเล่นกระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือเปล่า?
  • คนรอบข้างเป็นห่วงพฤติกรรมของฉันไหม?
  • ฉันรู้สึกผ ิดชอบต่อตัวเองและครอบครัวอยู่ไหม?

สัญญาณอันตราย

หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้ ควรขอความช่วยเหลือทันที

  • เล่นด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายอย่างอื่น
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้อยากหยุด
  • โกหกคนในครอบครัวเรื่องการเล่น
  • มีหนี้สินจากการพนัน

ติดต่อขอความช่วยเหลือ

ทีมงาน gne4 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม หรือการขอ Self-Exclusion

อีเมล:

[email protected] ดูคำถามที่พบบ่อย

แหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม

นอกจากเครื่องมือภายใน gne4 ยังแนะนำให้ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือ เพิ่มเติมติดต่อองค์กรต่อไปนี้

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านจิตใจและพฤติกรรมการเสพติด ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย

กลุ่มผู้ไม่ประสงค์นาม

กลุ่มสนับสนุนผู้มีปัญหาการพนัน (Gamblers Anonymous Thailand) เปิดให้เข้าร่วมได้ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองอื่นๆ ทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

สถาบันบำบัดการติด

โรงพยาบาลธัญญารักษ์และโรงพยาบาลของรัฐหลายแห่งทั่วไทย มีคลินิกบำบัดการติดพนันโดยเฉพาะ รับผู้ป่วยทั้งในระบบ ประกันสังคมและสิทธิบัตรทอง

ทีมงาน gne4

ติดต่อทีมงาน gne4 โดยตรงผ่านแชทสดหรือ LINE เพื่อรับคำแนะนำ ตั้งค่าเครื่องมือควบคุม หรือขอ Self-Exclusion ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ gne4

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน หรือดูคำถามที่พบบ่อย เพื่อทำความเข้าใจนโยบายของ gne4 ในเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้อย่างครบถ้วน